ARTIKEL 1: TOEPASSELIJKHEID

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, orderbevestigingen, facturen, etc.

Afwijkende afspraken zijn uitsluitend van toepassing indien deze schriftelijk overeengekomen zijn.

Indien de wederpartij voorwaarden hanteert die afwijken van deze algemene voorwaarden, dan gelden deze voorwaarden, waarbij partijen nu reeds vaststellen dat naar deze voorwaarden het eerste werd verwezen en de wederpartij afstand doet van toepasselijkheid van haar eigen voorwaarden.

ARTIKEL 2: OFFERTE

Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor iDUOniet bindend en niet van toepassing.

Offertes en prijsopgaven door of vanwege iDUO gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door iDUO schriftelijk of per electronic mail anders is vermeld

De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

ARTIKEL 3: OVEREENKOMSTEN

Alle met ons gesloten overeenkomsten worden eerst door onze schriftelijke bevestiging bindend. Alleen de directie kan overeenkomsten aangaan, dan wel schriftelijk door de directie hiertoe uitdrukkelijk gemachtigde personen.

iDUO zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

Indien en voorzover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft iDUOhet recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan iDUO aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan iDUO worden verstrekt.

Indien de voor uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan iDUO zijn verstrekt, heeft iDUO het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan iDUO de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

ARTIKEL 4: WIJZINGING VAN DE OVEREENKOMST

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Gebruiker zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.

3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal gebruiker de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.

4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal gebruiker daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

5. In afwijking van lid 3 zal gebruiker geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan gebruiker kunnen worden toegerekend.

ARTIKEL 5: OPZEGGING

Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.

Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door opdrachtgever, heeft gebruiker recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan gebruiker zijn toe te rekenen. Voorts is opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan opdrachtgever.

Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door gebruiker, zal gebruiker in overleg met opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtgever toerekenbaar zijn.

Indien de overdracht van de werkzaamheden voor gebruiker extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan opdrachtgever in rekening gebracht.

ARTIKEL 6: LEVERING

Plaatsing van een web site geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip.

De genoemde leveringstermijn is derhalve niet fataal en de wederpartij heeft pas enige actiebevoegdheid nadat zij ons na het verstrijken van de op de orderbevestiging vermelde levertijd in gebreke heeft gesteld om te leveren binnen een redelijke termijn.
Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van iDUO zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.

Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken.

ARTIKEL 7 PRIJZEN

Alle in deze site genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.

Indien na drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst arbeidslonen, brandstoffen en/of valuta's gestegen zijn en/of heffingen van overheidswege doorgevoerd zijn en deze stijgingen bij het sluiten van de overeenkomst niet voorzien­baar waren, zijn wij gerechtigd de stijging door te berekenen. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.

ARTIKEL 8: BETALINGSVOORWAARDEN

Betaling van de verschuldigde kosten zal plaats vinden door middel van een toegezonden factuur.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

In geval van liquidatie, faillissement of sursceance van betaling van de opdrachtgever zullen de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar zijn.

Met betrekking tot het ontwikkelen van een project en/of opdracht voor de opdrachtgever, betaalt de opdrachtgever 1/3 van de totale factuurprijs (incl. BTW) vooraf. De opdrachtgever ontvangt hiervoor een factuur. iDUO is gerechtigd de werkzaamheden aan te vangen op het moment dat het voorschot is ontvangen door de opdrachtgever. Na de oplevering van de website ontvangt de opdrachtgever een factuur tot het voldoen van de resterende 2/3 van de factuurprijs.

Indien er tijdens het ontwikkelen van de site 14 dagen geen reactie van de klant wordt ontvangen op vragen, cq opmerkingen, is iDUO gerechtigd het resterende bedrag op te eisen.

Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de rekening aan de iDUO kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal de iDUO een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.

ARTIKEL 9: GEMAAKTE KOSTEN

Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van zijn of meer verplichtingen, dan komen alle redelijke ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.

ARTIKEL 10: GEHEIMHOUDING

Indien de wederpartij als gevolg van leveringen kennis neemt van vertrouwelijke, geheime informatie over ons, dient de wederpartij strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen en is de wederpartij volledig schadeplichtig bij schending hiervan.

ARTIKEL 11: INTELECTUEEL EIGENDOM & AUTEURSRECHTEN

Onverminderd het bepaalde in artikel 10 van deze voorwaarden behoudt iDUO zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.

Het is opdrachtgever toegestaan de op de iDUO site aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn. freeware), te downloaden en te gebruiken.

Alle door gebruiker verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

Gebruiker behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

ARTIKEL 12: EIGENDOMSVOORBEHOUD

Het door iDUO vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van iDUO.

ARTIKEL 13: OVERMACHT

iDUO is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden

Als overmacht wordt in ieder geval beschouwd de navolgende gebeurtenis­sen: oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in levering van energie, alles zowel in het bedrijf van ons als bij derden, van wie wij de benodigde materialen of grondstoffen geheel of gedeeltelijk moeten betrekken.

ARTIKEL 14: AANSPRAKELIJKHEID

Wij zijn niet aansprakelijk voor kosten, schaden, interesten e.d. welke mochten ontstaan als gevolg van daden en/of nalatigheden van de wederpartij, diens ondergeschikten, dan wel personen die door of vanwege hem te werk zijn gesteld, welke gevolgen hebben voor de door ons geleverde producten.

iDUO is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar iDUO weinig of geen invloed op kan uitoefenen iDUOkan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met iDUO of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met iDUO.

In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is iDUO slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van iDUO voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.

Opdrachtgever vrijwaart iDUO voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van iDUO.

Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is iDUO kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie iDUO is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.

iDUO is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.

Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die iDUO mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.

Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan iDUO. Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die iDUO als gevolg daarvan lijdt.

ARTIKEL 15: KOSTEN ANDERS DAN BIJ WANBETALING

Indien zijdens ons buitengerechtelijke kosten dienen te worden gemaakt ter juiste nakoming van deze overeenkomst door de wederpartij, anders dan bij wanbeta­ling van de overeengekomen som, kunnen wij alle redelijke buitengerechtelijke kosten bij de wederpartij in rekening brengen.

ARTIKEL 16: INCASSOKOSTEN

Is opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.

Indien gebruiker hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.

Opdrachtgever is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.

ARTIKEL 17: OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN

Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

ARTIKEL 18: BUITENGEBRUIKSTELLING

iDUO heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens iDUO niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden iDUO zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij dat in redelijkheid niet van iDUO kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.

Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door iDUO gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor herindienststelling heeft voldaan, groot € 125,- excl.BTW.

ARTIKEL 19: TOEPASSELIJK RECHT

Op deze overeenkomst is uitdrukkelijk Nederlands Recht van toepassing.

ARTIKEL 20: GESCHILLENREGELING

Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Alle geschillen zullen met uitzondering van elke andere rechterlijke instantie worden onderworpen aan het oordeel van de bevoegde Rechter binnen het Arrondissement Maastricht.

ARTIKEL 21: WIJZINGING UITLEG EN VINDPLAATS VAN DE VOORWAARDEN

Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Maastricht.

Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.

Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.

DISCLAIMER

Ondanks de constante zorg en aandacht die wij aan de samenstelling van onze website besteden, is het mogelijk dat de informatie die op onze website wordt gepubliceerd onvolledig of onjuist is. De informatie op onze website wordt regelmatig aangevuld en eventuele wijzigingen kunnen te allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving worden aangebracht.

Een bezoeker mag geen auteursrechtelijke beschermde werken of andere in onze website opgeslagen informatie openbaar maken of verveelvoudigen zonder toestemming van iDUO.

Wij kunnen er niet voor instaan dat de informatie op onze website geschikt is voor het doel waarvoor de informatie door u wordt geraadpleegd. Alle informatie, producten en diensten worden aangeboden in een staat waarin deze zich feitelijk bevinden en zonder enige (impliciete) garantie of waarborg ten aanzien van hun deugdelijkheid en geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins.

Wij sluiten alle aansprakelijkheid uit voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van onze website, of met de tijdelijke onmogelijkheid om onze website te kunnen raadplegen. Wij zijn ook niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van informatie die door middel van onze website verkregen is.

PRIVACY VERKLARING

PERSOONLIJKE INFORMATIE

U kunt onze website bezoeken zonder dat u ons meedeelt wie u bent en zonder dat u daarvoor persoonlijke gegevens moet vrijgeven. Er bestaat echter de mogelijkheid dat wij voor specifieke doeleinden informatie van u nodig hebben, zoals bijvoorbeeld naam en adres. Wij streven ernaar u dat te allen tijde te laten weten voordat wij persoonlijke informatie via internet verzamelen.

Als u besluit ons of onze zakelijke partners die persoonlijke informatie te verstrekken die zij nodig hebben - om met u te corresponderen bijvoorbeeld - zullen wij u zomogelijk laten weten op welke manier deze informatie zal worden gebruikt. Wanneer u aangeeft dat die informatie niet mag worden gebruikt als basis voor verder contact, respecteren wij dat.

BEVEILIGING EN KWALITEIT VAN DE INFORMATIE

Onze bedoeling is de kwaliteit en integriteit van de persoonlijke informatie te bewaken. Aanvragen van gebruikers voor het aanpassen of verwijderen van persoonlijke informatie zullen zo snel mogelijk worden behandeld.

LINKS NAAR ANDERE SITES

Onze website bevat links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die andere websites of voor de privacybescherming op die websites.

iDUO behoudt zich het recht voor deze Privacy Verklaring te allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder kennisgeving vooraf te wijzigen.